Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n)

Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)

Pfedelbach

Ihre Tätigkeiten

  • Technischer Ansprechpartner (m/w/d) für unsere internationalen Kunden bei Fragen rund um den Betrieb und die Anwendung unserer Fahrzeuge

  • Eigenständige Analyse der Fehlerbilder sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze zur Sicherstellung der Einsatzbereitschaft

  • Fachliche Unterstützung des Field Service Teams vor Ort bei Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen

  • Eigenverantwortliches Reklamationsmanagement von der Ursachenanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen

  • Aktive Mitgestaltung der Produktweiterentwicklung durch die enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Entwicklung und Vertrieb

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, gerne auch mit Weiterbildung als Meister oder Techniker (m/w/d)

  • Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Elektronik

  • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen

  • Analytische, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit einer Hands-on-Mentalität

  • Sichere Kenntnisse in MS Office und idealerweise in SAP S/4HANA und Salesforce

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Firmenbranche:

Gestaltung der Arbeitszeit:
40h/ Woche

ID: 20335

Wir bieten einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Dabei legen wir besonders Wert auf eine enge Betreuung und Begleitung unserer Bewerber.

Ansprechpartner:

Bei Fragen freut sich Markus Prosser über Ihre Kontaktaufnahme.
E-Mail: markus.prosser@rle.de

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