Ihre Tätigkeiten
Die Rolle ist koordinativ und übergreifend ausgelegt.
Sie behalten die gesamte IT- und ERP-Landschaft im Blick, indem Sie externe IT- und AMS-Dienstleister steuern, interne Anforderungen koordinieren und die Weiterentwicklung der Systeme aktiv begleiten
- Sie sind verantwortlich für die Steuerung und Durchführung von IT-, ERP- und Digitalisierungsprojekten mit externen Dienstleistern
- Sie unterstützen bei der Automatisierung und Weiterentwicklung der Systemlandschaft
- Sie bewerten, priorisieren und verfolgen Incidents und Change Requests
- Sie stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sowohl hard- als auch softwareseitig mit der Unterstützung von externen Dienstleistern sicher
- Sie unterstützen den IT-User-Support (1st & 2nd Level) und betreuen die Arbeitsplatz-IT (Clients, Peripherie, Microsoft 365)
- Sie übernehmen die Administration der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, TK-Komponenten) einschließlich Installation, Wartung und Monitoring von Systemen und Anwendungen
- Sie betreuen operativ das ERP-/SAP-System inkl. Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagement
- Sie stellen eine hohe Stammdatenqualität im ERP-System sicher
- Sie managen Schnittstellen zwischen IT, ERP und angebundenen Systemen/Prozessen